Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

A furnexo (továbbiakban: "Adatkezelő") elkötelezett a személyes adatok védelmében és a magánélet tiszteletben tartásában. Jelen adatvédelmi szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védelmezzük az Ön személyes adatait a General Data Protection Regulation (GDPR) előírásainak megfelelően.

Az adatkezelő megnevezése: furnexo Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 475 8226

2. Adatgyűjtés és feldolgozás célja

Személyes adatait kizárólag az alábbi célokra gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálati tevékenység ellátása
• Szállítási és számlázási információk kezelése
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Weboldal működésének biztosítása
• Felhasználói élmény javítása

3. Gyűjtött adatok típusai

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Azonosítási adatok: név, e-mail cím, telefonszám
• Szállítási adatok: postai cím, irányítószám, város
• Számlázási adatok: név, cím, adószám (ha szükséges)
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk
• Használati adatok: weboldal használatára vonatkozó információk
• Cookie adatok: süti azonosítók és preferenciák

4. Jogalap

Az adatkezelés jogalapja a következő lehet:

• Szerződés teljesítése: rendelések feldolgozása és teljesítése
• Jogos érdek: ügyfélszolgálat, weboldal működtetése
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció, cookie-k használata
• Jogi kötelezettség: számlázás, adózási kötelezettségek

5. Adattároló időtartam

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk:

• Rendelési adatok: 8 év (számviteli törvény előírása)
• Ügyfélszolgálati adatok: 3 év
• Marketing adatok: hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai adatok: 2 év
• Cookie adatok: 1 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig

6. Adatmegosztás és továbbítás

Személyes adatait csak az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Szállítási partnerek: rendelések kézbesítése céljából
• Fizetési szolgáltatók: bankkártyás fizetés feldolgozásához
• Jogi kötelezettség: hatósági megkeresés esetén
• Technikai szolgáltatók: weboldal üzemeltetéséhez szükséges mértékben

Minden esetben biztosítjuk, hogy a harmadik felek megfelelő adatvédelmi intézkedésekkel rendelkezzenek.

7. Az Ön jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Tájékoztatáshoz való jog: információ kérése adatkezelésről
• Hozzáférési jog: hozzáférés a feldolgozott adatokhoz
• Helyesbítési jog: téves adatok javítása
• Törlési jog: adatok törlésének kérése
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozása
• Hordozhatósághoz való jog: adatok átadása más szolgáltatónak
• Tiltakozási jog: adatkezelés ellen való tiltakozás
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja hozzájárulását

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére:

• SSL titkosítás az adatátvitel során
• Biztonságos szerverek és adattárolás
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-vezérlési rendszerek
• Rendszeres biztonsági auditok
• Munkatársak adatvédelmi képzése

9. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikkel kapcsolatos részletes információk a süti szabályzatban találhatók.

10. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:

11. Panaszjog

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

12. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot szükség szerint módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat.

Utolsó frissítés: 2026. február 5.